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        銷售上半年工作總結

        時間:2023-09-01 13:55:37 工作總結 我要投稿

        (推薦)銷售上半年工作總結

          總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編收集整理的銷售上半年工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        (推薦)銷售上半年工作總結

        銷售上半年工作總結1

          半年以來,xx年的營銷工作取得了一定的成績,基本上完成了兩家公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現雙贏,雙方結成真正意義上的戰略合作伙伴關系,特對階段性的工作進行總結。

          針對以前的工作,從四個方面進行總結:

          一、xx公司xx項目的成員組成:

          xx營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經驗上存在不足,尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。

          由于對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。

          二、營銷部的工作協調和責權明確

          由于協調不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象,這一方面作為xx公司的領導,我有很大的責任。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。

          但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的'問題,我認為營銷部的工作要有一定的權限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。

          三、關于會議

          會議是一項很重要的工作環節和內容,但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的,F在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。

          四、營銷部的管理

          前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發生。

          以上只是粗略的工作總結,由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。

        銷售上半年工作總結2

          從我個人的角度來說,自己這半年的工作并不全面,也不很盡人意。下半年的工作目標我想是要用行動去實現的,而不是空談,很難細化,但我還是要借此機會,確立自己的工作目標,給自己一個工作的方向,明確下半年該干什么?也便于對業務過程中出現的問題及時分析與調整,更可以監控工作的進度和成效。對此,我從以下3個方面來說明:

          一、上半年的工作回顧與總結

          我們在公司的支持及經理的指導下

          1.嚴格執行公司渠道分片的經銷制度,提升現有一級渠道的服務能力,弱化二級渠道,以達到有效掌握終端。

          2.將各促銷政策落實到終端,根據終端情況不同靈活執行,降低終端對政策的依賴,控制產品銷售價格。

          3分街道及重點區域進行布點,提高產品與消費者見面率,增加產品認知度。因此,區域覆蓋率由去年的61%增長到65%,占有率由去年的52%增長到55%。

          二、促銷員管理

          1.月銷量任務制定上的調整。以前促銷員的任務制定只局限在上班時間范圍內,目前調整為整店整月的銷量都與該促銷員息息相關,促使促銷利用空余時間搞好店內一切客情,宣傳企業文化,提升銷量。

          2.上點時間及模式的調整。原來促銷員上點大致固定或臨時調換,沒有計劃性,現在調整為每三店定員促銷一名,每月上一個店,三個月一輪回。充分調動促銷積極性,同時關注三點動向。

          3.給予全體辦事處促銷人員進行不定期的'培訓,在禮儀及促酒過程上進行實戰的演習。

          4.多次組織集體活動,豐富生活,凝聚團隊。

          三、精制酒銷售

          1.產品結構調整。對終端的精制酒價格體系進行可控管理,根據安寧區域的消費水平不同,突出適合該區域消費力的精制酒產品,滿足消費者需求。

          2.產品置換。由于終端售消費群影響銷售精制酒利潤較低,造成部分終端放棄精制酒銷售,在經理指導下我們在中小酒吧依據情況不同以雪花清爽或者雪花原汁麥置換雪花99銷售。

          四、 行政工作

          1. 在經理的指導下對銷售業務類文案的匯總分析,上報。以及銷售業務的跟進協調工作。

          2 對銷售信息的收集,匯總,跟進,然后及時上報經理溝通分析。

          五、個人因素

          1. 作為辦事處主管以來經理多次給我機會鍛煉,但是目前為止我的理論知識與實踐還是不能很融洽的結合,尤其理論知識還很欠缺。

          2. 做銷售類文案工作很長時間了,但是對于數字還不是很敏感。

          至此,對于工作的總結計劃也許還不全面,但是在每一天我都會一條條將當日的計劃列出,每天的計劃我相信是為我總的目標服務的,所以會腳踏實地做好。

        銷售上半年工作總結3

          20xxxx上半年即將過去,在上半年的汽車銷售期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好,F將上半年工作簡要總結如下:

          我是20xx年xxxx月xxxx日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經驗的,僅憑對銷售工作的`熱情和喜愛,而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!

          通過不斷的學習專業知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。但對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗。

          我所負責的區域為xxxx周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。xxxx區域現在主要從xxxx要車,價格和差不多,而且發車和接車時間要遠比從xxxx短的多,所以客戶就不回從xxxx直接拿車,還有最有利的是車到付款。xxxx汽車的總經銷商大多在xxxx,一些周邊的小城市都從xxxx直接定單,F在xxxx政府招標要求xxxx以下,排氣量在xxxx以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。

          xxxx的經銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在xxxx要車,xxxx主要從xxxx,xxxx要車,而且從xxxx直接就能發xxxx。

          國產車這方面主要是a4,a6。幾乎是從要車,但是價格沒有絕對的優勢。xxxx和xxxx一般直接從xxxx自提,往往有時咱的價格是有優勢的,但是xxxx去xxxx的運費就要8000元,也就沒什么優勢了。

          上半年我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車利潤是3339元。下半年我也給自己定了新的計劃,銷量達到xx臺,利潤達到xx,開發新客戶xx家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心!

        銷售上半年工作總結4

          回顧自己上半年來的工作,我對濮陽同力水泥銷售工作積極性是特別高的,也能為同力水泥銷售全身心的投入,工作也是盡心盡責的,和我們同事相處也是融洽的,上半年即將過去,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的下半年內把工作做得更出色。

          一、銷售情況總概

          截止6月30日我開發的客戶共有20多家客戶和幾個南樂重點工程的開發。上半年公司任務為3000噸,實際完成銷量:4000多噸,完成目標133%。具體工作正在跟進中。

          二、個人總結:

          1)上半年共開發客戶20多家,每月發貨量在500t-700t不等,在發貨和客戶溝通上,經上半年的培訓和杜經理的指導,自己基本能夠應對有關水泥的問題,比如客戶對我們水泥價格、質量等方面的疑問。上半年接到4件自己所管區域有關客戶提出的水泥質量問題,經過自己的努力讓客戶得到了滿意的答案。

          2)拜訪客戶45家,并做到及時跟蹤和反饋試用情況,但這些客戶用量都比較小,大部分客戶是都反映水泥價位偏高,有的.客戶拜訪好幾次都沒有訂量?梢婇_發系難度更大。成功開發新客戶20家,但點多量小,客戶群使用同力水泥不穩定。

          三、南樂市場前景

          南樂有12個鄉鎮。四十多家預制廠,目前開發比較理想的有?班l、千口鄉、韓張鄉、和南樂城管縣城和幾所教學樓建筑。先后有幾個比較大的工程項目有已經有開發煤化集團項目投資13個億、正在開發南樂西環28幢、經南樂一條高速、南樂北環南樂工業園等一系類工程基本七月份都可以開工。

          四、自我反省

          回顧自己水泥銷售工作,與客戶溝通,公司內部各部門協調都十分融洽,但由于自己剛邁進社會,僅憑著對銷售工作的熱愛,而缺乏經驗和專業的營銷知識,在工作中主動性欠缺,過于相信他人,造成幾個大的工程丟失;在水泥供應緊張的情況下對新客戶開發顯得不夠重視,使客戶開發維護不理想。在下半年的工作中,我會努力克服不足,多向有豐富經驗的領導杜經理學習,為了吸取經驗教訓,使今后的工作做得更好,進行以下幾點對個人反思和對公司的建議

          1、在同力公司水泥銷售上,我自是始終都把銷量看做我業績生命線,沒有注重細節問題。在公司價位不斷浮動上,導致我丟失幾個大的工程項目和已經開發的一些農村客戶,導致我南樂市場萎縮。

          2、在銷售上,我不能夠準確了解關于水泥的一些基本常識、用途。遇到一些突發事件不能很好的應對。

          3、公司不能夠調動我們開發市場的積極性,由于我們公司返利及工資的發放上不及時,導致業務人員周轉資金不足,開發市場系數難度比較大。

          4、公司對我們這一批新來業務人員在各項福利待遇上,我們沒能享受同等待遇。

          以上幾點反思,僅僅是一部分,我工作上的不足還很多,今后會戒驕戒躁,保持一種謙虛謹慎的工作態度。

          五、下半年工作計劃

          (1)加大新客戶開發力度,集中精力開發新客戶群。

          (2)關注南樂工程動態,及時掌握相關工程。

          (3)維護好現開發煤化集團項目和西環28棟樓開發。

          (4)開發南樂工業園項目及經南樂一條高速段。

          根據以上分析,上半年我所負責的南樂片區壓力是非常大的,在嚴峻的形勢下,若只是守住原有客戶,那任務將遠遠難以完成,所以新客戶開發是工作的重中之重。但由于參加工作時間不長,經驗和閱歷都不夠豐富,除自己努力外,還希望能得到領導的支持和幫助。

        銷售上半年工作總結5

          九月已悄悄離我們遠去,十月的到來告訴我們,20xx年已經過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。

          現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:

          一、塌實做事,認真履行本職工作。

          首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。

          要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。

          分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。

          二、主動積極,力求按時按量完成任務。

          每天主動積極的.拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。

          主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。

          三、做好售后服務

          不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。

          在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。

          四、堅持學習

          人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。

          五、多了解行業信息

          了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。

          六、后半年的計劃

          在半年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事xx的數據差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。

          最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創佳績。

        銷售上半年工作總結6

          銷售部自今年年初以來,認真貫徹集團公司關于認真抓好xx市場銷售的指示精神,在公司領導的正確指導和管理下,銷售部下大力充實了銷售一線業務人員隊伍并組織進行了培訓,我們在對xx進行市場開發的過程中,不斷探索代理銷售的新方法、新思路,從目前的銷售情況看,我們的銷售工作正承現出良好的發展勢頭,現將銷售部上半年銷售工作情況總結如下。

          一、建立了業務管理制度

          對業務人員的考勤辦法及每天的工作重點和建立的客戶對象作出了明確的規范;對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。在對銷售部進行定位的基礎上,進一步地對接到發貨通知后的發貨準備、發貨流程、機組安裝及機組安裝后的運行情況等業務開展的基本思路作出了細化,做到了“事事有要求,事事有標準!痹谠写礓N售合同的基礎上,我們又請集團法律顧問對代理銷售合同進行了再規范,在與代理商簽定合同時基本沒出現因合同制定而發生的遲簽和不簽現象。

          二、統一思想,端正態度

          從銷售部成立之初,我們便站在以尋找戰略伙伴的角度,和公司一道謀求xx快速推進市場的方法。堅持短期效益和長遠計劃相結合的方向,一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商,一方面大量的作基礎性工作,深入xx,了解掌握各地xx的`基本情況和xx的觀念、效益和保鮮需求,擴大xx對產品的認知度,為以后全面推進市場作好鋪墊,并試圖以現有的價格體系磨合市場,保證公司的利益,由始至今我們一直堅持,對產品充滿信心,并不計成本地努力。

          三、建設并鞏固銷售網絡

          在建立代理制銷售網絡之初,我們加大了對代理商的考查力度,在工作中我們給代理商定任務、定期限、壓擔子,在業務員對其實時的督導,內勤人員不定時的電話督促下,代理商的責任心增強了,業務人員的協調能力提高了,銷售藝術也得到了很好的鍛煉。從近期代理商反饋的市場信息來看,各地的代理商在銷售部的統一指導下,逐步建立起了各自的銷售網絡,對我公司的xx銷售前景更樹立了信心。

          四、工作中不斷總結

          在針對銷售速度緩慢的情況下,我們認真分析導致這種局面的原因,及時召開業務人員市場形勢分析會,最終我們決定走上層路線,通過我們的協調和深入的做工作,取得了xx的成績,這樣一方面可以徹底的檢驗機組性能,另一方面奠定了xx市場的地位,為整體銷售打下了基礎。

        銷售上半年工作總結7

          上半年已經過去,在這半年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年中,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對半年的工作進行簡要的總結。

          一、工作情況

          我是上半年x月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針,取得了明顯的效果。

          通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解,F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產品,在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。

          還有我的上半年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環節是十分關鍵重要的,在我們xxxx銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導和維系。在上半年里我在二線的崗位上工作了半年,對我的半年工作滿意度基本上是良好,我服務的用戶,半年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!x月底去總部進行模壓訓練,做一名合格的銷售人員,x月份在我們的二級xx公司進行據點銷售和市場考察,在xx我也學到了很多的競品的業務知識,這對我們產品銷售十分有利。

          二、上半年存在的問題

          在上半年xx月xx日xx實施“xx”政策,被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌,我們根據上半年銷售的車型,進行了匯總。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。

          在x月x日和x月x日,一天只差車價相差一萬,用戶有些接受不了,導致我們的產品到下半年庫存量比較大,資金壓力也比較大。到x月份又碰到全球性的xx,使市場一天比一天差,我們的日子更難過。

          三、對上半年工作中存在的問題進行改進的措施

          對于車價差萬元的情況我們在xxxx第x季度會議已經做了相應的調整,現在的.產品價格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經做好準備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情況,做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們xxxx人輕松上陣,挑戰下一個工作任務!

          四、下半年個人工作目標和計劃

          我在上半年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執行命令,完成任務,做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!

          我希望在下半年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在上半年的半年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作半年多的經驗,應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。

        銷售上半年工作總結8

          轉眼xx年上半年已經結束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結,目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作。

          一、上半年完成的工作

          1、銷售指標的完成情況上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,xx市場完成銷售額xxx萬元,完成年計劃xxx萬元的xxx%,比去年同期增長xxx%,回款率為xxx%;低檔酒占總銷售額的xxx%,比去年同期降低xxx個百分點;中檔酒占總銷售額的xxx%,比去年同期增加xxx個百分點;高檔酒占總銷售額的xxx%,比去年同期增加xxx個百分點。

          2、市場管理、市場維護根據公司規定的銷售區域和市場批發價,對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督,督促其執行統一批發價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。

          通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結合公司的柜中柜營銷策略,在各終端擺放了統一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。

          3、市場開發情況上半年開發商超xxx家,酒店xxx家,終端xxx家。新開發的xxx家商超是成縣規模最大的xx購物廣場,所上產品為52系列的全部產品;xxx家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店,其中xx大酒店所上產品為52的四星、五星、十八年,xx大酒店所上產品為42系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區xxx家,鄉鎮xxx家,所上產品主要集中在中低檔產品區,并大部分是42系列產品。

          4、品牌宣傳、推廣為了提高消費者對xx酒的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯系并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌xxx個,其中煙酒門市部及餐館門頭xxx個,其它形式的廣告牌xxx個。

          5、銷售數據管理根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對xxx年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。

          二、下半年工作打算

          盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業務能力,做好各項工作,確保xxx萬元銷售任務的完成,并向xxx萬元奮斗。

          1、努力學習,提高業務水品其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

          2、進一步拓展銷售渠道xx市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作,并慢慢向其他企事業單位滲透。

          3、做好市場調研工作對市場個進一步的.調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。

          4、與經銷商密切配合,做好銷售工作協助經銷商在穩住現有網絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發火,那就讓他發,此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發,讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發展,學會用多種方法控制事態的發展。

          最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。

        銷售上半年工作總結9

          銷售是一項很鍛煉人的工作,無論具體銷售的是什么產品,都能提高一個人的能力,當然這也與個人在過程中的表現有關。本人于20xx年進入xx一家家具銷售商場工作,工作內容為家具銷售。銷售工作初看起來簡單,就是將產品推銷給客戶,但做起來卻感覺里面的學問很大,下面將本人20xx年上半年所做家具銷售實習報告做如下匯總:

          畢竟,畢業之后,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。

          以后的人生旅途是漫長的,因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。而且,我深感到我進入大學并不是人生的終點,只有多吃苦才知道生活的艱辛不易。雖然只是短短的`時間我卻覺得像經歷數年。增長了許多課本上沒有的知識。記得曾看到過這樣的話:知識猶如人體的血液。

          人缺少了血液,身體就會衰弱;人缺少了知識,頭腦就要枯竭。今年暑假沒有提前去找工作,但我也積極的在找暑期工,暑期工多是辛苦而且少工資的,所以最后我還是經過同學的介紹在xx做一名銷售員,銷售員的工作相對來說比較輕松,而且又能夠鍛煉自己的口才。

          一、做一行精一行很重要

          家具雖然在日常生活中每天都要接觸,其實對它們的了解卻很少。開始做銷售工作,才知道家具有實木的、板式的等,實木的從材質上又分好多種,紅木的,櫸木的,水曲柳的等等,紅木的大多都是高端產品,一般都是用來收藏觀賞。這些還只是簡單的分類,細分起來,更是不勝枚舉。掌握了這些家具行業的基本知識,接待客戶才能應對自如,也才能更容易說服客戶。

          如果客戶問起家具知識,銷售人員回答不出來,不但會讓客人懷疑家具的品質,還會影響銷售業績。剛開始時,本人曾遇到過這種情況,客人詢問一款核桃木餐桌,由于只知道該款家具材質是核桃木的,對核桃木品質特性,如何保養卻知之甚少,讓客戶很是不滿,幸好門店負責人對家具知識了如指掌,才讓客戶滿意。

          有了此次教訓,我開始留心有關家具的知識,通過各種途徑學習,最終對各種家具的材質特點包括如何保養都很熟悉,再有客戶來也能應付自如了。

          二、了解產品

          熟悉產品只是銷售工作的一部分,做出好的銷售業績另一個重要因素是了解客戶心理。由于所售家具分高檔和中檔,價格上自然也有差別,價格的差別在客戶心理上會有微妙反應。

          在銷售的過程中我發現,消費高端產品的客戶很少會留意中檔產品,既使觀看也是瀏覽式的,不會細究,對高檔產品卻是品鑒式的,他們對產品的了解甚至比銷售人員還深入,在這類客戶面前切忌賣弄,否則有可能是班門弄斧,貽笑大方。

          中端產品的消費客戶對中高端產品都會細細研究,客戶對價格會很敏感,作為銷售人員此時不能表現出因價格高客戶不能接受產品的意思,不然客戶可能因自尊原因拒絕消費。最好的方法是向客戶介紹產品的優缺點,讓客戶自行選擇?蛻舴趾芏喾N,一個出色的銷售人員,不但要學會揣摸客戶心理,還要有足夠的耐心。

          三、工作體會

          家具工作上半年工作時間雖短,收獲卻頗多,都是課堂上所學不到的。營銷的理論知識無論多么豐富,也比不上實際銷售過程中所學。學校里的人際關系相對簡單,離社會生活較遠,銷售工作中要面對形形色色人等,在應對過程中,大大提高了人際關系交往能力。也讓本人更深切體會到,學無止境,社會才是真正大學堂。

          銷售是一項很辛苦的工作,不只是勞動強度大,因為一般情況下銷售人員都要站立面對客戶,一個工作日站下來,對行業新人來說,在體力上是一種考驗,而接下來要面對各色人等,則是對心理上的考驗。能夠堅持下來,相信心智毅力都是出色的,日后無論從事什么工作,銷售工作都會是一種值得記憶的寶貴經歷。

        銷售上半年工作總結10

          20xx年上半年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

          一、工作分析

          我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有xx銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏xx行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教xx經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。

          通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對xx市場有了一個大概的認識和了解,F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

          二、存在的缺點

          對于xx市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。

          三、部門工作總結

          在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的'努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

          下面是公司20xx上半年總的銷售情況:

          從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。xx產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。

          客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

          溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

          工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

          新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高

          四、市場分析

          現在xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。在xx區域,我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,在xx開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。

          市場是良好的,形勢是嚴峻的?梢杂眠@一句話來概括,在技術發展飛快地今天,下半年是大有作為的半年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。

        銷售上半年工作總結11

          一、半年來工作完成情況

          半年來,我們對電話銷售團隊進行了整合,業績也得到了較大的提升,我們具體做好了以下幾項工作:

          1、強化培訓

          強化產品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質、按量完成,根據所開設專業,結合培訓人員需求,選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發到培訓人員手中,做到人一套,方便教學、方便復習、自學,提高了教學質量,鞏固了教學成果。做到分工明確,責任到人。每次培訓,由專業授課教師,按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂,實作具體、有針對性,一看就會。

          2、更新系統

          聘請專業技術人員,積極進行呼叫系統的更新,以新的呼叫系統為基礎,整合呼入咨詢電話,來電量較更新前明顯上升。

          3、細化分工

          對呼入呼出進行了細化,并明確分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人有所了解,爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產品的協作,進行了多次促銷活動,取得了較好效果;呼出方面,進行意向客戶跟進。通過召開每月一次例會來分析近期工作的狀況,對于未成交的學員做出總結,以便更好地跟進,對于成交的學員我們及時分享經驗,以供大家學習。同時,執行了同等學歷的老學員二次銷售,及時和老學員溝通。在啟用新品時,首先通知老學員,得到他們的承認后方可啟用,若他們不接受,我們作相應的改進滿足他們的需求。對于老學員的回訪,我們是不定期的。在節假日里我們送出問候和祝福,在重要的日子里送些小禮品以增進感情。在平時,我們也和老學員保持聯絡,關心他們的`狀況,增進感情。如果方便的話,可以登門拜訪老學員,以便促進我們和老學員之間的關系。經過我們的努力,半年來,老學員成單量達到個。

          4、制度

          為更好地促進工作,我們研究制訂并嚴格執行《電話銷售執行規則》,對工作執行流程、業績認定、數據安全等方面進行了嚴格規定,違規操作情況明顯下降。

          各位領導、同志們,以上這些成績的取得,是校領導關心、支持的結果,是我們銷售部員工共同努力的結果。這些成績,為進一步加快我校教育發展夯實了根基,為新起點創造新氣象奠定了堅實的基礎。

          二、存在的問題和不足

          雖然半年來我們的工作取得了一定成績,但是離領導的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問題:

          一是呼入方面:咨詢應對能力不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,需要與產品加強協作,加大培訓力度。

          二是呼出方面:目前主要日常業務是網站未支付訂單回訪,業務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,即老用戶二次開發與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。

          三是有的僅憑感覺銷售,對業績起伏無統計分析,對主要產品轉化率無統計分析。

          四是團隊氛圍一度出現問題,業務競爭向惡性競爭方向發展,直接影響整體業績。

          三、下步打算

          新起點,新希望。成績代表過去,我們的工作將開始新的起點。下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作:

          一是加強合作,進一步強化培訓。新的一年,我們希望和產品部進一步加強合作,多為我們進行產品培訓,協助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學校的職員來說,熟悉學校的產品是很必要的。為了發展,學?赡軙挟a品改進或者新品的推出,經常開展一些產品的培訓,讓職員對學校的新產品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長得更快。

          二是加強數據統計與分析,及時了解呼入和呼出量,根據業績起伏加強管理,提高產品轉化率。

          三是積極研究發掘銷售規律,以指導好銷售工作的開展,為學校創造更多的經濟效益。

          四是進行大規模外呼,讓沉睡的數據蘇醒,促成老客戶的多次銷售。

          以上是我半年來的工作總結和計劃建議,有什么不當的地方還請領導指正。在下半年的工作里,我們將緊緊抓住教育發展的戰略機遇期,盡的努力協助銷售員共同完成銷售目標。我們大家會一起努力,緊密結合自身的實際,長遠規劃,埋頭實干,站在新的起點上,向著更高的、更美好的目標邁進,將工作做到更好!在不久的將來,我相信學校一定會發展得更好、更快!

        銷售上半年工作總結12

          回首20xx年上半年,真是歲月無痕、時間無情,轉眼間半年過去,在過去半年中體現出了市場經濟的殘酷性,也證明著管理者對市場把握程度,高明者則順利度過難關,失策者將就此倒下。作為寶來利鍍鋅也在經受著市場的考驗,在公司領導及全體干部員工努力下基本完成上半年各項工作任務。

          一、總結上半年工作,還需加強專業知識學習,提高業務能力,學一些先進企業技術水平,勇于創新,向管理節支要效益。

          二、我們應創建一支上下團結,和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,我們共同想辦法、拿措施,解決問題,度過難關。

          三、增強干部、職工對工作的責任心,讓職工知道目前企業現狀和未來規劃,及市場和未來走勢,使員工明白企業與個人的關系,只有企業得到發展,員工才能有穩定工作和收入,提高銷售處的服務水平,常言說:打江山難,守江山更難,發展企業也是如此。想長期穩定的發展,服務是重中之重,從日常工作中每一個細節做起。常言說:細節也是決定勝敗重要因素。銷售處是企業對外窗口,我們的一舉一動,代表著企業形象,所以我們必為企業樹立形象,在客戶心目中得到認可,我們企業才能發展壯大。

          四、從銷售策略上,我們必須培養和維護一批長期穩定與我們合作的客戶群。我們會從日常工作中給這些客戶照顧,當然照顧是建立在互惠互利的.基礎上,只有這樣我們在市場好與壞的時候,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟著我們走。

          五、制定合理價格。眾所周知,目前鍍鋅廠越來越多,競爭越發激烈,價格的高低是客戶來源重要因素,我們從建廠至今,一條價格信念,從不給任何一家扛大旗。我們會根據自己的庫存、成本制定出合理價格,既保證利潤,生產又不能停車,客戶還不能丟,時常與客戶溝通,對客戶進行跟蹤式服務,讓客戶感覺與我們合作開心、放心、有錢掙。

          六、在目前市場環境下,各企業都處于微利或賠錢的狀態下,這就需要我們企業每一名干部、員工節支降耗,為企業節約每一分錢,做為銷售部門應從招待費、出差費,日常工作用品節約。勤儉節約也是中華民族的傳統美德。

          最后請公司各位領導放心,鍍鋅廠銷售處不管市場如何,確保生產不停車,保證利潤,一定超額完成20xx年公司下達的工作任務。

        銷售上半年工作總結13

          這一年也是過得很快,轉眼間,上半年也是過去了,回顧這半年的銷售工作,我也是有一些業績,有一些收獲,但同時也是有一些做的還不夠好的地方,也是要繼續的去改進去提升,對于這半年的銷售工作,我也是來做好個人的總結。

          由于受到疫情的影響,前面幾個月的銷售業績一直都是比較糟糕的,我也是無法去做很好的改善,但是我也是利用這段時間,熟悉公司的產品,對于銷售方面的一些知識去學習,同時也是去回顧自己以前的工作,去找到做的不好的,去改善,總結之后,我也是對于自己的銷售能力有了更多的認知,知道哪些是需要去提升的,所以也是到了行情好了之后,我的業績也是得到了提升,完成了第二季度的目標,同時也是彌補了第一季度的一些業績,但終究半年的目標是沒有完成的,這有外部的原因同時也是自己的銷售工作還做的不夠好的原因,我也是不能松懈,在以后也是要繼續的去把銷售做好,還有半年的.時間,也是要努力的去達成,去把整年的目標完成。

          在銷售的過程之中,我也是不斷的改進自己銷售的方式,疫情的影響不但是目標不那么容易去完成,同時銷售的方式也是要有一些改變,以前更多的是面對面的洽談,雖然成功率高了很多,但是也是時間的成本比較高,而今也是更多的客戶會選擇在電話里,在線上視頻的方式來達成交易,也是讓我在不斷的學習之中知道,只有掌握更多的方式和方法,來做銷售的工作,那么不但是能面對不同的外部環境,也是能讓自己有更多的方式來完成銷售的目標,去提升自己的銷售能力。我也是通過網絡的方式,開發了很多新的客戶,效率也是比之前去拜訪客戶更加的高,但是同時也是這種交易的方式也是穩定性沒有那么的高,畢竟沒有見面,很多的客戶也是對于我們的了解和認識沒有那么的足夠,想要發展成為老客戶也是需要付出更多的努力才行,不過成為潛在客戶也是有了更多的一個方式。

          通過上半年的努力,我也是更加的懂得,銷售的工作,有不同的方式和渠道,想要做好,也是需要自己不斷的去學,去改進,根據不同的環境去采用不同的方式來做好銷售的工作,同時對于我的不足也是要在下半年去努力,去改進,并把銷售的工作繼續的去做好。

        銷售上半年工作總結14

          上半年已悄然謝幕,上半年酒店在年也重大的與轉變,作為酒店店長,在平穩中感受、在中感受創新、在創新中感受發展,在發展中感受,年我和我所在的行政部都有不可磨滅的記憶與不可復制的意義,在日常管理工作、企業文化建設、人力資源、質量檢查、保安及外協等工作中收獲頗多,所經歷和的每一項工作都今后得以進步的動力,并為xx年的工作奠定基礎,里對個人和行政部的工作簡略總結,并向各位和同事匯報一下半年工作思路,希望各位指正。

          一、半年工作總結

          回顧半工作,可謂得失兼具,做為飯店的股東及監理會,我所從事的工作和擔負的責任也使的責任感與使用感,在酒店工作之前,我對行業可以說是很少,在到酒店后短短半年內,在各位和同事的幫助與協助下,我和工作都長足進步,當然半年內也了不少問題,但這也正為我的工作和個人成長足以依托的經驗與資本,對個人與工作總結與分析,特把工作總結如下。

          1、工作成績描述

         、旁诎肽曛泄ぷ鬟M步,在規范化管理和制度化建設上成績;

         、仆鈪f工作,為酒店打造外部經營環境奠定基礎;

         、侨肆Y源工作進展,從人員選聘、員工培訓到人力資源科學管理與調配上進展;

         、荣|檢工作進展,質量檢查體系已;

         、尚姓抗わ埖暾w工作運營基礎性支持,與各緊密,為飯店發展努力。

          2、工作失誤總結

         、哦淘趦炔抗芾碇羞有些不規范的地方,使工作整體受到;

         、谱⒅毓ぷ髻|量與,強調管理,對員工生活關注度,今后工作中會再與員工的溝通,地工作要求;

         、桥嘤柟ぷ飨到y性,在xx年注意改進;

          3、個人優勢分析

         、泡^強的親和力,具備的'管理基礎,樂于承受工作,并能較快地工作環境;

         、戚^強的學習能力,可以在較短內對新的知識融會貫通,并運用于工作中;

         、强刂颇芰、擅長溝通,對管理工作把控能力較強;

         、裙ぷ骷氈滦暂^強,善于從細節處工作,對工作大有進益;

          4、個人劣勢分析

         、艔氖戮频陿I較短,在專業性上會;

         、茖ψ陨硇愿袼秉c的控制與把握應提升,應加工作中優勢,盡量規避劣勢,自身工作。

          二、下半年工作計劃

          展望充滿挑戰的下半年,有許多計劃正待一一去實施,在下半年開端之時,有必要對工作的設計與規劃,特將計劃向各位通報,以期大家對我的計劃建議與修正,并在計劃過程中各位的與幫助。

          1、總體工作計劃描述

          原則:以飯店經營發展為原則,一切工作原則。

          兩項工作:人力資源管理工作的提升與外協工作的;

          三個核心環節:培訓工作與經營管理工作緊密、適崗人員的招聘與選拔、安全工作的穩步提升;

          2、下半年年工作計劃

         、抛陨砺氊,工作形象,為酒店發展奉獻心力。做為酒店股東和監理會,我對酒店的感情與所擔負的責任已僅是做為行政部人所應盡到的職責,在下半年年我和我所在將酒店要求、將每項工作到最細之處,協助總經理每一項政策措施,在酒店業績也使自身長足進步。

         、迫肆Y源管理工作:下半年行政部將把人員的招聘與培養做為的人力資源管理工作,從人才引進渠道、擴充人員上升空間、人員良性競爭,考核機制幾工作,使人力資源管理工作體系化,在酒店內部一支競爭力的員工隊伍。

         、桥嘤柟ぷ鳎号嘤柟ぷ魇蔷频杲洜I得以的保障,在下半年我將起的培訓體系,從員工入職培訓、專業培訓、日常培訓及管理者培訓幾入手,把培訓工作有層次、結構的培訓層級,培訓體系將涵蓋酒店各個區域及各個,并把培訓工作與質檢工作,以訓我所需、訓我所將需為主要原則,把培訓工作建設企業文化的組成,培訓為酒店經營奠定基礎

         、荣|檢工作體系,可行性標準,更佳工作,在下半年質檢工作要的體系,酒店質檢和質檢聯動的工作,質檢工作從原則上要嚴、嚴于檢查更要嚴于反饋,不以處罰為,而是質檢結果與員工培訓及考核緊密,的質檢工作環,的工作,每月一份可行性質檢反饋分析上報酒店,為酒店經營管理工作依據。

         、赏鈪f工作在原有外聯基礎上,開發新朋友,不忘老朋友與新溝通,在飯店的支持下,一切社會關系和資源,和情況,使外聯和外聯費用都優于往年,了飯店的經營秩序。

         、室缘陌踩熑胃泻蛯暗木,狠抓飯店安全管理,強化安全預防的能力,了飯店全年無重大安全責任事故。在下半年年舉行一次消防實戰演習,并加大消防培訓,使安全消防工作上升到的,并飯店實習情況對消防監控系統檢查其運轉,在下半年計劃組織三到四次全酒店范圍的內的安全檢查并在每月組織一次小范圍常規檢查,保安工作責任到人,與責任人簽定安全責任書,使安全工作日;、制度化,規范化的。

          下半年承載著許多人的夢想,帶著信息時代所特速度向飛奔而來,我希望可以在工作上進益,優勢、規避劣勢、在職業生涯中學習領略更多人生風景;更希望工作可以在現有基礎上更大提升;在下半年我和我的會苦練內功、提升內涵、積蓄內力、擴充內存,把建設真正意義上的團隊、優秀團隊、專業團隊,也使專業素養的酒店職業經理人!

        銷售上半年工作總結15

          轉眼間,我來到4S店已經半年了。這期間,從一個連AT和MT都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業務員。一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我都及時請教有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領導能給我展示自我的平臺。

          這半年時間,我不僅僅學會了基礎的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。

          一、做好工作

          短短的半年時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的,要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學習談判經驗,這點我非常感謝我的'同事們。所以,到現在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判。

          現在汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是—平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態是非常重要的。

          而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。

          二、現存的缺點

          對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗。

          在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習,請教老銷售員業務知識,盡快提高自己的銷售技能。

          三、下半年工作計劃

          公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20xx年下半年的工作計劃:

          1、繼續學習汽車的基礎知識,并準確掌握市場動態各種同類競爭品牌的動態和新款車型。實時掌握汽車業的發展方向。

          2、與客戶建立良好的合作關系,每天都建好客戶洽談卡,同時對于自己的意向客戶務必做到實時跟進,對于自己的老客戶也要定時回訪。同時,在老客戶的基礎上能開發新的客戶。讓更多人知道與了解xx車,并能親身體驗。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息。我在這里想說一下:我會要把B類的客戶當成A類來接待,就這樣我才比其他人多一個A類,多一個A類就多一個機會。對客戶做到每周至少三次的回訪。

          3、努力完成現定任務量,在公司規定的任務上,要給自己壓力,要給自己設定任務。不僅僅要努力完成公司的任務,同事也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。

          4、對于日常的本職工作認真去完成,切不可偷懶,投機取巧。

          5、在業余時間多學習一些成功的銷售經驗,最后為自己所用。

          6、在工作中做到,勝驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個腳印,踏踏實實的去做好工作,完成任務。

          7、意識上,無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。

          四、每日工作

          1、衛生工作,辦公室,展廳值班都要認真完成。

          2、每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,并及時跟新客戶需求。

          3、每日做好門迎工作,登記集客信息。

          4、每日自己給自己做個工作總結,回想一下每天的工作是否有沒做好的,是否需要改正。

          5、了解實時汽車行業信息,同類競爭品牌動態。知己知彼,方能百戰百勝。

          五、每周工作

          1、查看潛在客戶,看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息。

          2、查看自己的任務完成了多少,還差多少量。下周給自己多少任務。

          六、月工作任務

          1、總結當月的客戶成交量,客戶戰敗原因。

          2、總結當月自己的過失和做的比較好的地方。

          3、制定下個月自己給自己的任務和工作計劃。

          最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業操守,朝著優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司的其他同事團結協作,讓團隊精神戰勝一切。

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